Politique d’expédition

Délais de préparation et de livraison

Chaque commande est réalisée à la main et sur mesure.
Le délai de livraison dépend du nombre de sucettes commandées.
En général, il faut compter entre 3 et 10 jours ouvrables avant la réception de la commande.
Pour les très grandes quantités, le délai spécifique sera communiqué directement par LollyDreams au moment de la commande.

Mode d’expédition

Les envois sont effectués via Bpost, Mondial Relay ou d’autres transporteurs similaires, selon le choix proposé lors de la commande.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande, selon le poids et la destination.
Aucune livraison gratuite n’est proposée.

Retard ou perte

LollyDreams ne peut être tenue responsable des retards, pertes ou dommages survenus pendant le transport.
En cas de problème, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aider à trouver une solution avec le transporteur.

Réception du colis

Merci de vérifier l’état du colis à la réception.
Si un article est endommagé, contactez-nous dans les 48 heures suivant la livraison à lolly_dreams@outlook.com , avec une photo du produit concerné.